Ochrana Soukromí a Dat

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů společnosti DudeSpin. Tato stránka popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní a technické údaje. Respektujeme vaše soukromí a poskytujeme přehled o tom, jak nakládáme s informacemi, které nám při využívání našeho online kasina a sportovního sázení sdělíte.

Druhy shromažďovaných údajů

Shromažďujeme několik typů údajů nezbytných pro provoz účtu, zpracování plateb a zajištění bezpečnosti

Osobní údaje

Patří sem jméno, adresa, datum narození, e‑mail, telefonní číslo a doklady totožnosti zaslané při ověření (např. fotografie občanského průkazu nebo pasu). Tyto údaje potřebujeme k identifikaci uživatele a plnění zákonných povinností.

Technické údaje

Zaznamenáváme informace o zařízení a připojení, jako je IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, nastavení zařízení a údaje o chování na webu. Tyto údaje používáme pro zajištění funkčnosti a bezpečnosti služby.

Transakční údaje

Ukládáme informace o vkladech, výběrech, sázkách a herních aktivitách nezbytné pro zpracování plateb, účetnictví a řešení případných sporů.

Použití údajů

Údaje používáme k vytvoření a správě herního účtu, ověření totožnosti, zpracování plateb, vyřizování žádostí o výběr, zákaznické podpoře, prevenci podvodů a plnění zákonných povinností. Technické údaje slouží také k optimalizaci rozhraní a zlepšování stability služby.

Ochrana a ukládání údajů

Používáme běžná technická a organizační opatření ke snížení rizika ztráty, zneužití nebo neoprávněného přístupu k údajům. Přístup k citlivým údajům mají pouze oprávněné osoby. Údaje uchováváme po dobu nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Cookies a sledovací technologie

Naše stránky používají cookies a podobné technologie pro ukládání preferencí, analýzu návštěvnosti a poskytování personalizovaného obsahu. V nastavení prohlížeče můžete cookies upravit nebo zakázat, ale některé funkce webu pak nemusí fungovat správně.

Práva uživatelů

Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo omezení zpracování. Dále můžete požádat o přenositelnost údajů a v odůvodněných případech o výmaz údajů. Uplatnění práv probíhá přes zákaznickou podporu po ověření vaší identity.

Přístup, oprava a odstranění údajů

Pro přístup, opravu nebo odstranění údajů kontaktujte naši zákaznickou podporu. Po ověření totožnosti provedeme požadovanou akci v rámci našich provozních možností a platných právních povinností. V případech, kdy musíme údaje uchovat (např. účetní doklady nebo z důvodu vyšetřování podvodů), vás o tom informujeme.

Sdílení informací a třetí strany

Údaje můžeme sdílet s poskytovateli platebních služeb, poskytovateli her, poskytovateli technické podpory a dalšími smluvními partnery nezbytnými pro provoz služby. S těmito třetími stranami máme uzavřené smlouvy o ochraně údajů. Neposkytujeme údaje pro komerční účely bez vašeho souhlasu.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e‑mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, aby vám neunikly aktuální informace o zpracování vašich údajů.